GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů zákazníků internetového obchodu Luluby
(dále jen "e-shop"), který prodává oděvy a parfémy.

I. Správce osobních údajů
• Název obchodu: Luluby
• Jméno provozovatele: Magdalena Juřík
• Provozovna: Lidická 9, Brno
• IČO: 22597620
• E-mail: store.luluby@gmail.com
• Telefon: 773 220 050
Správce osobních údajů je odpovědný za ochranu a zpracování osobních údajů v souladu s platnými
právními předpisy.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při nákupu na e-shopu od vás můžeme požadovat následující údaje:
• Identifikační údaje – jméno, příjmení
• Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, doručovací adresa
• Fakturační údaje – název společnosti, IČO, DIČ (v případě nákupu na firmu)
• Platební údaje – číslo bankovního účtu (při vrácení peněz)
• IP adresa – pro bezpečnostní účely

III. Účel zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme pouze k těmto účelům:
1. Vyřízení objednávky – zpracování objednávky, doručení zboží, vystavení faktury.
2. Zákaznický servis – komunikace ohledně objednávek, řešení reklamací.
3. Marketingové účely – zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem zákazníka).
4. Plnění zákonných povinností – účetní a daňové záznamy dle platné legislativy.

IV. Komu předáváme osobní údaje?
Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytných případech:
• Doručovací služby (Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DHL....) – pro doručení objednávky.
• Účetní a daňoví poradci – pro splnění zákonných povinností.
• Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování platebních transakcí.
• IT a hostingové společnosti – pro zajištění provozu e-shopu.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám pro marketingové účely.

V. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?
• Údaje pro vyřízení objednávky – 3 roky od uskutečnění objednávky.
• Údaje pro účetní a daňové účely – 10 let dle zákona.
• Marketingové údaje – do odvolání souhlasu.
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně smazány.

VI. Práva zákazníků
Každý zákazník má následující práva týkající se jeho osobních údajů:
• Právo na přístup – získání kopie zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu – oprava nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Právo na výmaz – vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Právo na omezení zpracování – omezení zpracování v určitých případech.
• Právo na přenositelnost – získání údajů ve strojově čitelném formátu.
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailu store.luluby@gmail.com.

VII. Bezpečnost osobních údajů
Zajišťujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě,
zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

VIII. Cookies
E-shop používá cookies k:
• Zajištění funkčnosti webu.
• Analýze návštěvnosti.
• Marketingovým účelům (pouze se souhlasem zákazníka).
Používání cookies můžete upravit v nastavení svého prohlížeče.

IX. Závěrečná ustanovení

Tento dokument může být aktualizován. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-
shopu.

Tento dokument vstupuje v platnost dne 01.04.2025.
Provozovatel e-shopu: Magdalena Juřík
Kontakt: store.luluby@gmail.com
Provozovna e-shopu: Lidická 9, Brno