Zásady vrácení peněz

VRÁCENÍ ZBOŽÍ – ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
---------------------------------------------------------------------

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží – bez udání důvodu.

JAK ODSTOUPIT
Stačí nám napsat e-mail na info@luluby.cz, že od smlouvy odstupujete (uveďte číslo objednávky a jméno). Můžete také použít formulář níže na této stránce nebo vzorový formulář (nepovinný). Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem.

Lhůta 14 dnů je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

JAK ZBOŽÍ VRÁTIT
Po odstoupení vám e-mailem pošleme štítek DPD. Zpáteční doprava je pro vás zdarma – my ji hradíme. Zboží s nalepeným štítkem odevzdejte na kterémkoliv výdejním místě DPD, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Zboží vraťte prosím nepoškozené, neprané a nenošené (vyzkoušení je v pořádku). Odpovídáte jen za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak,
než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi.

VRÁCENÍ PENĚZ
• Peníze vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy nám odstoupení doručíte, stejným
  způsobem, jakým jste platili. U dobírky je pošleme na účet, který nám sdělíte.
  Můžeme je pozdržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete jeho
  odeslání.
• Dopravné vracíme při vrácení celé objednávky, a to ve výši nejlevnějšího
  běžného způsobu dopravy, který nabízíme (včetně dopravy zdarma). Dražší způsob
  dopravy vám nevrátíme. Při vrácení jen části objednávky se dopravné nevrací.

KDY SE ODSTOUPIT NEDÁ
Nelze odstoupit od smlouvy o zboží upraveném podle vašeho přání (např. zkrácení kalhot či jiná úprava na přání).

NEJSTE SPOKOJENI SE ZBOŽÍM NEBO JE VADNÉ?
Řiďte se prosím naším reklamačním řádem (odkaz v zápatí webu).

PRODÁVAJÍCÍ
Magdalena Juřík, IČO 22597620, Svatopluka Čecha 55, 612 00 Brno,
provozovna Lidická 9, 602 00 Brno, info@luluby.cz, +420 773 220 050.