Luluby

Vrácení zboží

Zadejte číslo objednávky a kontakt, který jste použili při nákupu.

Zadejte platný e-mail nebo telefonní číslo.

Vyberte produkty, které chcete vrátit

Žádost o vrácení byla přijata

Během několika minut vám na e-mail přijde štítek pro odeslání balíku. Stačí ho vytisknout, nalepit na balík a odevzdat na kterémkoliv výdejním místě DPD.

Jak vrácení funguje

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Zpáteční poštovné hradíme my.

  1. Vyplňte formulář výše: číslo objednávky a e-mail nebo telefon, který jste použili při nákupu.
  2. Vyberte věc, kterou chcete vrátit. Pokud jste platili na dobírku, uveďte číslo účtu, na který vám peníze vrátíme.
  3. Po potvrzení vám e-mailem pošleme štítek DPD.
  4. Štítek nalepte na balík a podejte ho na kterémkoli podacím místě DPD.

Výměny neděláme, vracíme peníze. Pokud vám něco nesedí, můžete si objednat jinou velikost nebo barvu.