Pravidla a podmínky E-shopu

PRAVIDLA A PODMÍNKY E-SHOPU LULUBY
Tento dokument stanovuje obchodní podmínky internetového obchodu Luluby, který prodává oděvy
a parfémy. Nakupováním v našem e-shopu souhlasíte s následujícími podmínkami.

I. Obecná ustanovení
• Provozovatelem e-shopu je Magdalena Juřík, IČO: 22597620, sídlem obchodu na adrese
Lidická 9, Brno.
• Veškerá komunikace probíhá elektronicky prostřednictvím e-mailu store.luluby@gmail.com
nebo telefonicky na čísle +420 773 220 050.

II. Objednávky a uzavření kupní smlouvy
• Odesláním objednávky kupující potvrzuje svůj souhlas s obchodními podmínkami.
• Po obdržení objednávky je zákazníkovi zasláno potvrzení objednávky e-mailem.
• Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby nebo odesláním objednaného zboží.

III. Ceny a platby
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Platbu lze provést bankovním převodem, online platební kartou nebo na dobírku.
• Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.

IV. Dodací podmínky
• Zboží je doručováno prostřednictvím kurýrních služeb nebo Zásilkovny.
• Dodací lhůta je zpravidla 4-10 pracovních dnů.
• Při objednávkách nad určitou částku je možné získat dopravu zdarma.
• Objednávky si lze vyzvednout osobně v kamenném obchodě s možností vyzkoušení.

V. Vrácení a reklamace
• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
• Reklamace zboží se řídí zákonnými ustanoveními a reklamačním řádem e-shopu.
• Vrácené zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi.

VI. Ochrana osobních údajů
• E-shop Luluby zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.
• Údaje jsou použity výhradně pro vyřízení objednávek a komunikaci se zákazníkem.

VII. Závěrečná ustanovení
• Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky.
• V případě sporu je možné využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Tento dokument vstupuje v platnost dne 1.4.2025.
Provozovatel e-shopu: Magdalena Juřík
Kontakt: store.luluby@gmail.com | +420 773 220 050
Sídlo: Lidická 9, Brno